禁止複製貼上

星期六, 1月 04, 2014

創新,從未萌芽

最近看了一篇報導,是關於國內智慧型手機製造商龍頭與大陸小米機 今年的出貨預估比較,市場對於後者的評估顯然較前者樂觀。這家國內智慧型手機大廠過去曾在媒體廣告中標榜自己的創新精神,如今面對市場對其出貨量的保守評 估,今非昔比,令人不勝唏噓。文章中提到市場對其出貨量持保守看法的主要原因:這家手機製造廠商新一代的旗艦機種與先前的旗艦設計上大同小異,如果沒有 「殺手級應用」(killer application),那麼與大陸小米機比較,將難以凸顯優勢。

所以,這篇網誌就談談「殺手級應用」,從它的本質到如何實現。

「殺手級應用」,維基百科裡有簡單明瞭的定義:「某個非常有用電腦程式,並且使消費者願意為這個程式購買某個硬體軟體產品的電腦程式。」(http://zh.wikipedia.org/wiki/杀手级应用), 對於手機而言,指的就是手機裡的某一個或數個APP為該廠牌手機所獨一無二,使用者在用的時候會有:「怎麼有這麼好用的軟體?」「要是其他手機上面也有這 個軟體就好了。」簡言之,就是讓人耳目一新,而且會一再使用。如果可以讓使用者產生前述的感覺,而在行為上表現出一再使用的特徵,那就可以斷言,這個手機 裡面有所謂的「殺手級的應用」。

可以說,這種「殺手級應用」是一種空前絕後的創發,在學術領域裡,它則被歸類為是「創新」 的一種形式。所以,殺手級的應用本質上就是創新,也就是這家龍頭大廠曾經一度所標榜的精神。創新並非易事,創新的活動也難以觀察,所以,學者再怎麼研究, 也只能把創造的活動依特徵分成各種不同的時期,加以描述(http://wiki.mbalib.com/zh-tw/创新),至於如何創新,以及進行創新活動的一般特徵,則付之闕如。

不過,倒是有許多研究者指出,舒適的環境與充足的睡眠對於人類進行創造活動時有莫大助益(http://te.ntpc.edu.tw/ezfiles/6/1006/img/38/070-04.pdf)。如果這些研究所言為真,那麼可以說,創新是天外飛來一筆的靈光一現,它需要一個人在精神充足且舒適的環境下才容易展現。

這樣一來,那篇手機出貨量預估的報導也就不令人意外了。如果沒有高層支持與環境配合,「創新」永遠只是個口號。試問如果加班文化成為了公司形象,能期待一間公司有什麼驚人的創新?頂多只能期待它的產量而已。

所以當有其他生產效率更高的廠商進入市場後,生產效率較差的自然就會居於劣勢,甚至被淘汰,這不是大學的基礎經濟學就學過的事嗎?

沒有留言: